Satisfaction
Votre satisfaction nous tient à cœur. C'est pourquoi nous vous offrons non seulement une excellente sélection de produits, mais aussi un service de qualité.
Vous avez des questions ? Des suggestions ? Nous sommes à votre écoute !
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N’hésitez pas à nous contacter et nous en faire part. Vos observations nous permettent d’améliorer notre service et nos produits.
Pour cela adressez-vous directement à votre vendeur ou contactez-nous au 0801 902 406 (coût d'une communication locale - surcoût éventuel selon opérateur).
Vous pouvez également nous écrire par email. Utilisez le formulaire dans la rubrique « contact » puis « nous envoyer un email ».
Votre satisfaction est notre 1ère préoccupation. S’il devait arriver que notre service ne vous donne pas entière satisfaction, faites-le nous savoir. Nous pourrons ainsi apporter les améliorations qui s’avèrent nécessaires.
Notre service clients est à votre disposition pour vos questions, suggestions et autres remarques. Contactez-nous au 0801 902 406 (coût d'une communication locale à partir d'un téléphone fixe - surcoût éventuel selon opérateur).
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Si un produit ne remplit pas toutes vos attentes en terme de qualité, vous bénéficiez de la garantie « satisfait ou remboursé », vous achetez donc sans aucun risque ! Avec notre garantie « satisfait ou remboursé » bofrost* s’engage en cas de réclamation à vous échanger ou à vous rembourser l’article qui ne vous a pas satisfait lors du prochain passage de votre vendeur. Vous pouvez également nous contacter au 0801 902 406 (coût d'une communication locale à partir d'un téléphone fixe - surcoût éventuel selon opérateur).